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外貌協(xié)會(huì)：“美即好效應(yīng)”與“爛蘋果理論” 美麗的東西在人們的心目中很自然地跟好的東西聯(lián)系在一起。不可否認(rèn)，外在形象對(duì)人們認(rèn)識(shí)事物起到了十分關(guān)鍵的第一步。
假如你是一個(gè)高挑、性感的妙齡女郎，夏日的午后，清涼的你穿過密集的回頭率，來到百貨中心的一樓，那里充塞著各種化妝品專柜，你有些應(yīng)接不暇，更有些眼花繚亂。突然，某個(gè)華麗精美的專柜抓住了你的目光，你興然前往，聽從導(dǎo)購(gòu)的一番洗腦，刷卡收貨，攜某高富帥飄然而去……
就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)物過程，卻暗藏著一個(gè)規(guī)則：不管什么原因，顧客一旦來到你的專柜，則表明了購(gòu)買意圖，其他品牌只能駐留在自己的一畝三分地，等待顧客的回心轉(zhuǎn)意，而絕不能越雷池一步地主動(dòng)銷售。
也就是說，柜臺(tái)形象將會(huì)是你的第一殺手锏。唯有形象夠好，才能吸引顧客，繼而促成銷售，收到錢財(cái)——如你所知，引用以上規(guī)則是想說明生活中一個(gè)再淺顯不過的現(xiàn)象：以貌取人。
說到以貌取人，有些朋友可能會(huì)立馬嗤之以鼻，不屑一顧，大呼狗眼看人低，有眼不識(shí)泰山，人不可貌相，海水不可斗量，高手藏民間，草堆里亦能飛出鳳凰 ……
但與此同時(shí)，據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》前不久做過的一項(xiàng)調(diào)查顯示：71.5%的受訪者認(rèn)為社會(huì)“以貌取人”非常普遍，還有49.4%的人相信“改變外貌=改變?nèi)松�，為此我�?guó)每年整形手術(shù)高達(dá)350萬例——不可否認(rèn)，這個(gè)數(shù)據(jù)還有直線攀升的趨勢(shì)，即便是冒著毀容、殘廢甚至生命危險(xiǎn)也在所不惜。
也就是說，雖然絕大多數(shù)的我們都不希望別人以貌取人，看客下菜，戴著有色眼鏡看自己，但在骨子里卻都是視覺動(dòng)物，純粹地追求“真善美”，拒絕“假惡尤其是丑”。
作為一個(gè)人直觀的標(biāo)簽，外貌的重要性在各行各業(yè)都有所體現(xiàn)，比如說情場(chǎng)，各種浪子情圣交際花等等或帥氣逼人，或玉樹臨風(fēng)，或風(fēng)情萬種，或嫵媚動(dòng)人——無論是“非誠(chéng)勿擾”還是“百里挑一”，各種相親場(chǎng)合也是“帥鍋”吃香，美女受捧。如果恰好極品刷鍋邂逅白富美女，那更是收視率急飆。
除了情場(chǎng)，職場(chǎng)也不例外。《三聯(lián)生活周刊》就有報(bào)道，美國(guó)商界有按一個(gè)人的相貌予以賞罰的習(xí)慣。因?yàn)樗麄兿嘈�，一般長(zhǎng)相好的人更有自信，而自信又能帶來更好的表現(xiàn)。對(duì)此，咱們國(guó)家也不甘示弱，一個(gè)個(gè)面試官似乎都是從“外貌學(xué)院”畢業(yè)的，通過率的高低直接跟外貌成正比。更有公司直接定出硬指標(biāo)（如身高三圍），寧可要“潘金蓮”，也不要“武大郎”。這也直接導(dǎo)致了美容醫(yī)院的欣欣向榮，各種玩法如挖鼻，隆胸，抽脂……等等，只有想不到，沒有做不到。
與此同時(shí)，在各種公關(guān)場(chǎng)合，美人計(jì)的推廣也是充分利用了世人以貌取人的特點(diǎn)，比如古代的西施，被范蠡這小子用來公關(guān)夫差。王允則利用閉月的貂蟬，扳倒了自大的董卓。今日的各種場(chǎng)或各種圈的潛規(guī)則更是數(shù)不勝數(shù)，君不見各種五星級(jí)酒店夜總會(huì)紅燈區(qū)，到處藏著搬不上臺(tái)面的規(guī)則潛規(guī)則。
有關(guān)以貌取人，我這里還想舉一個(gè)例子。假設(shè)現(xiàn)在你有以下三個(gè)蘋果：
1， 表面光滑紅潤(rùn)，可里面是壞的；
2， 表面紅潤(rùn)光滑，里面是好的；
3， 表面有些瑕疵，里面非常不錯(cuò)。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，95.2%的人選擇概率是：先光滑紅潤(rùn)，再考慮有瑕疵的。至于選定之后能不能發(fā)現(xiàn)里面的問題只能靠咬一口才能知道。
舉這個(gè)例子，是想引出管理學(xué)里的一個(gè)著名理論：爛蘋果理論，其內(nèi)容就是，上層更愿意提拔那些外表看起來不錯(cuò)的員工，至于是否真的有料，很多時(shí)候只有提拔完了之后才能發(fā)覺——要命的是，即便發(fā)覺了，往往也不會(huì)自我否認(rèn)，因?yàn)闆]有人愿意向別人證明自己的決策是錯(cuò)的。
這也驗(yàn)證了心理學(xué)里的“美即好”效應(yīng)：即美麗的東西在人們的心目中很自然地跟好的東西聯(lián)系在一起。有關(guān)這個(gè)效應(yīng)，即便是圣人孔子也難以避免。其老人家就說過這么一句話： “吾以言取人，失之宰予；以貌取人，失之子羽。 ”
此話的來源是這樣的，話說他老人家有兩個(gè)弟子，一個(gè)叫宰予，又帥又能說會(huì)道，一見面孔子就對(duì)他的印象不錯(cuò)。還有一個(gè)弟子叫子羽，身材矮胖得像個(gè)球，相貌也是如車禍現(xiàn)場(chǎng)，孔子認(rèn)為他資質(zhì)低下，難成大器。然而假以時(shí)日，孔子發(fā)現(xiàn)宰予好吃懶做，不思上進(jìn)。而子羽卻學(xué)習(xí)刻苦，作風(fēng)正派，完全跟當(dāng)初的判斷有所出入，隨即有以上感嘆。
眾所周知，在人生的長(zhǎng)期理想和短期利益的追逐過程中，需要有很多的籌碼。外貌這個(gè)分量不輕的籌碼其實(shí)是一個(gè)組合拳，拳法中包括天生的長(zhǎng)相、外包裝后的形象還有個(gè)人的氣質(zhì)。
也就是說，如果不能指望咱們父母，那就得好好指望一下自我了。形象包裝這里就沒必要說了，至于提高氣質(zhì)的方法則有很多，比如說讀萬卷書行萬里路——當(dāng)然，這是一個(gè)比較直接的辦法。此外還可以考慮建立一個(gè)積極向上、樂觀健康的正能量?jī)r(jià)值觀，帶有一種好奇心地見多識(shí)廣，遇百變而不驚，日夜修煉氣場(chǎng)，直到哪天霸氣側(cè)露，“拳法”精湛，實(shí)現(xiàn)理想。
最后，假設(shè)你是一個(gè)溫馨、浪漫而且不愚蠢的男人，你來到百貨商場(chǎng)，打算給自己的心愛的姑娘買一套名牌內(nèi)衣，但其實(shí)你根本不知道哪個(gè)更名牌。
你比較了一下，最后剩下兩家店供你挑選，他們的價(jià)位都一樣，裝潢一樣，服務(wù)也是一樣專業(yè)。但其中一家店的服務(wù)人員，穿得很隨便休閑，另外一家店則非常專業(yè)地穿著高度統(tǒng)一的服裝。結(jié)果你會(huì)選哪家呢？
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